Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a Petshop Liberdade Ltda, inscrita no CNPJ sob nº 36.664.904/0001-69, com sede na Rua São Cristóvão, 2 — Curuzu, Salvador/BA, CEP 40.365-510, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos titulares que interagem com nossa loja e com este site.

Atuamos como controladora dos dados pessoais coletados, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender ao cliente e cumprir obrigações legais:

• Dados de identificação: nome, telefone e e-mail informados no formulário de contato ou no atendimento via WhatsApp.
• Dados de compra: produtos consultados, valores e forma de pagamento para emissão de nota fiscal.
• Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, coletadas por meio de cookies analíticos.

3. Finalidade do tratamento

• Responder solicitações de contato, orçamento e informações sobre produtos.
• Emitir documento fiscal e cumprir obrigações tributárias.
• Agendar serviços de banho e tosa.
• Melhorar a experiência de navegação no site.

4. Compartilhamento

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para: cumprimento de obrigação legal ou regulatória, atendimento à ordem de autoridade competente, e operação com prestadores de serviço essenciais (contabilidade, meios de pagamento e transportadoras), sempre limitado ao necessário para a finalidade específica.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais aplicáveis (fiscais, contábeis e regulatórias). Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.

6. Direitos do titular

Em conformidade com o art. 18 da LGPD, o titular pode requisitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, portabilidade, eliminação de dados tratados com base no consentimento, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

7. Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros com finalidade analítica, para entender como o site é utilizado e melhorar a navegação. O usuário pode desativar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente sempre estará disponível nesta página com a data de última atualização indicada acima.

9. Contato do controlador

Petshop Liberdade Ltda
CNPJ 36.664.904/0001-69
Rua São Cristóvão, 2 — Curuzu, Salvador/BA, CEP 40.365-510
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (71) 98770-2140